Fluentix

Términos de servicio

Documento Legal

Términos de Servicio

Fluentix · Última actualización: 14 de agosto de 2026

Última actualización: 14 de agosto de 2026
Estos Términos de Servicio («Términos») rigen el acceso y uso de la plataforma de aprendizaje de idiomas en línea Fluentix («Servicio») operada por Fluentix («nosotros»). Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
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Descripción del Servicio

Fluentix es una plataforma de aprendizaje de idiomas en línea que ofrece cursos de japonés, inglés y español. Las funciones incluyen tarjetas de vocabulario, frases de conversación diaria, cuestionarios, juegos y escenarios de juego de roles.

El Servicio se ofrece en varios planes, incluido un plan gratuito y planes de suscripción de pago (Pro, School / Juku, etc.). Los detalles están disponibles en nuestra página de Precios.
Pro es una licencia de un solo asiento para el aprendizaje personal de un individuo. Usar Fluentix para enseñar a otros (aula, academia, escuela online), compartir una cuenta Pro con varios alumnos, o usarla en formación corporativa/organizacional requiere un plan School / Juku.

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Elegibilidad y Cuentas

El Servicio está disponible para usuarios de todas las edades en todo el mundo. Los usuarios menores de 13 años deben contar con el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Si crea una cuenta, usted acepta:

  • Proporcionar información de registro precisa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Ser responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta
  • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta

Está prohibido crear múltiples cuentas con un solo usuario, salvo que lo permitamos expresamente.

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Tarifas, Pagos y Reembolsos

Las tarifas de los planes de pago son las indicadas en nuestra página de Precios (mostrados en USD). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

  • Métodos de pago: Paddle (tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles en tu región). Paddle.com Market Ltd es el merchant of record
  • Ciclo de facturación: Los planes mensuales se renuevan cada mes; los anuales, cada año
  • Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta
Todas las tarifas no son reembolsables salvo cuando la ley aplicable exija un reembolso. Si cancela, las funciones de pago seguirán disponibles hasta el final del período de facturación vigente; no ofrecemos reembolsos prorrateados.
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Contenido y Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Servicio es propiedad de Fluentix o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se le otorga una licencia limitada para acceder y usar el contenido según el alcance del plan contratado. Los usuarios Free/Pro pueden usar el Servicio solo para autoaprendizaje personal no comercial. Los planes School / Juku permiten usos docentes y de formación según el contrato. Están estrictamente prohibidos:

  • Copiar, reproducir o redistribuir el contenido
  • Extraer o descargar el contenido de forma automatizada
  • Usar el contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento escrito
  • Modificar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte del Servicio
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Conducta Prohibida

Al usar el Servicio, usted acepta no:

  • Violar leyes o reglamentos aplicables
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual o privacidad de Fluentix o de terceros
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
  • Transmitir spam, phishing, malware u otros materiales dañinos
  • Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios
  • Proporcionar información falsa o engañosa
  • Realizar cualquier conducta que interrumpa o interfiera con el Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso.

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Exenciones y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.

En la máxima medida permitida por la ley, Fluentix no será responsable de:

  • Cualquier interrupción, suspensión o terminación del Servicio
  • Pérdida de datos por fallos de red o hardware
  • Acceso no autorizado a su información
  • Problemas derivados de servicios o integraciones de terceros
En cualquier caso en que se establezca nuestra responsabilidad, el total de nuestra responsabilidad no superará el importe total que nos haya pagado en los tres (3) meses anteriores a la reclamación.
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Cambios y Terminación

Podemos modificar, actualizar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en estos Términos, le notificaremos al menos 30 días antes de que entren en vigor.

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Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Toda disputa relacionada con estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Delaware, y usted acepta su jurisdicción y competencia.

Estos Términos se ofrecen en japonés, inglés y español por conveniencia. En la medida permitida por la ley, la versión en inglés prevalece en caso de inconsistencia.

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Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctenos:

Servicio: Fluentix
Correo: support@fluent-ix.com
Formulario de contacto: Disponible en nuestro sitio web.

¿Preguntas? Estamos aquí.

Contáctenos en cualquier momento con preguntas sobre nuestros Términos.

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